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Pergunta:

Pergunta: Mau funcionamento da configuracao da conta Hotmail no iphone7. Nao recebe msgs nem compartilha os Contatos.

restaurei backup no iphone7mas tive que adicionar minhas contas de email. porem nao consigo mais o perfeito uso do Outlook. minha conta hotmail foi salva mas nao recebe mensagens nem conpartilha os contatos. precisando demais dessescontatos no ipho

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29/10/2017 21:16 em resposta a Regisarcanjo Em resposta a Regisarcanjo

Amigo, Você deve ver se as notificações estão ativadas, deve ativar a opção para sincronizar os contatos, porque existe casos do Backup deixar algumas coisas para trás ou existe até mesmo aplicativo oficial do Outlook busca lá na App Store que você acha

29/10/2017 21:16

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29/10/2017 22:42 em resposta a Caiooo Em resposta a Caiooo

Obrigado! Ok, baixei o app Outlook. O maior problema é que meus Contatos estavam todos na base Hotmail. O app não sincroniza os Contatos com o iPhone. Não entendo porque o iPhone configurou certo o Gmail, mas não a conta Hotmail (não vieram mensagens, pastas, nem Contatos).

29/10/2017 22:42

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30/10/2017 13:43 em resposta a Regisarcanjo Em resposta a Regisarcanjo

Normal o Backup acaba deixando algumas coisas para trás e simples de se resolver

Siga os passos abaixo :

Ajustes > Contas e Senhas > Outlook e veja se esta ativada as opções

E-mail

Contatos

Caléndario

Lembretes

Notas

Se estiver selecione e o problema ainda persistir recomendo que:

Click em "Apagar Conta" e conecte-a novamente.

Ou pode ate mesmo ser que o Outlook nem tenha seus contatos salvos consulte no site Outlook.com

Espero ter ajudado

30/10/2017 13:43

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30/10/2017 13:53 em resposta a Caiooo Em resposta a Caiooo

Obrigado de novo! Vi que os botões estão acionados e já apaguei e criei a conta varias vezes. O problema não é só a falta dos Contatos, novas mensagens tb não chegam na conta no iPhone, nem as pastas estão visíveis. Devo buscar suporte na Apple ou no Outlook?

30/10/2017 13:53

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Pergunta: Mau funcionamento da configuracao da conta Hotmail no iphone7. Nao recebe msgs nem compartilha os Contatos.