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Pergunta:

Pergunta: Quando vou atualizar os aplicativos no meu iPhone 5s pedi a senha do ID de um amigo meu



Quando vou atualizar os aplicativos no meu iPhone 5s pedi a senha do ID de um amigo meu, mais lá no ID do meu telefone esta o meu ID oque eu faço ? Não dá pra atualizar nada pq pedi a senha do ID do meu amigo e não o meu que está na conta !

<Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal>

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8/11/2017 18:55 em resposta a Ph@mr120915 Em resposta a Ph@mr120915

Olá Ph@mr120915,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendendo que não esteja conseguindo atualizar aplicativos porque a App Store fica pedindo a senha de uma conta que não é a sua atualmente. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Você não está conseguindo atualizar esses aplicativos porque esses aplicativos foram baixados com a conta do seu amigo e para atualizá-los será necessário usar as informações da conta dele. Os aplicativos ficam vinculados a conta do ID Apple que foi usada para baixá-los e não ao dispositivo. Portanto, será necessário deletar todos os aplicativos que foram baixados com a conta do seu amigo e fazer o download novamente usando a sua conta.

​Atenciosamente,

8/11/2017 18:55

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