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Pergunta: iPhone 5s - ao ligar para usar aparece uma gravação eletrônica em tudo que eu tento clicar

Ganhei um iPhone 5S novo na caixa, ao ligar para usar aparece uma gravação eletrônica em tudo que eu tento clicar a gravação repete falando o nome fazendo com que o iPhone trave.
Não to conseguindo nem desbloquear direito, como faço pra acerta isso? Me ajudem.

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8/11/2017 18:58 em resposta a Milinha Em resposta a Milinha

Olá Milinha,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que você está descrevendo, acredito que esteja com o recurso do VoiceOver ativado no seu novo iPhone. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Veja se o recurso de VoiceOver está ativado e caso esteja, desative essa opção. Abra Ajustes > Geral > Acessibilidade e marque a opção de VoiceOver como inativo. Para mais informações sobre esse recurso, veja o Manual do usuário do iPhone .

Atenciosamente,

8/11/2017 18:58

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Pergunta: iPhone 5s - ao ligar para usar aparece uma gravação eletrônica em tudo que eu tento clicar