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Pergunta:

Pergunta: Apple ID

Tenho a senha e usuário do meu Apple ID porém não consigo atualizar nem baixar outro app. Aparece a mensagem "Seu Apple ID foi desativado", porém possuo a senha e não entendo o porquê não funciona.

iPhone 6, iOS 11.1

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Olá bellabrc, Tenta seguir os passos desse artigo (Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple) que você deve conseguir, é difícil saber com certeza porque aconteceu, mas depois que eu redefini a minha senha (e atualizei ela nos ajustes) funcionou de boa.


Espero que ter ajudado

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Pergunta marcada como Resolvido

4/11/2017 15:36 em resposta a bellabrc Em resposta a bellabrc

Olá bellabrc, Tenta seguir os passos desse artigo (Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple) que você deve conseguir, é difícil saber com certeza porque aconteceu, mas depois que eu redefini a minha senha (e atualizei ela nos ajustes) funcionou de boa.


Espero que ter ajudado

4/11/2017 15:36

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