Apple ID
Tenho a senha e usuário do meu Apple ID porém não consigo atualizar nem baixar outro app. Aparece a mensagem "Seu Apple ID foi desativado", porém possuo a senha e não entendo o porquê não funciona.
iPhone 6, iOS 11.1
Tenho a senha e usuário do meu Apple ID porém não consigo atualizar nem baixar outro app. Aparece a mensagem "Seu Apple ID foi desativado", porém possuo a senha e não entendo o porquê não funciona.
iPhone 6, iOS 11.1
Olá bellabrc, Tenta seguir os passos desse artigo (Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple) que você deve conseguir, é difícil saber com certeza porque aconteceu, mas depois que eu redefini a minha senha (e atualizei ela nos ajustes) funcionou de boa.
Espero que ter ajudado
Olá bellabrc, Tenta seguir os passos desse artigo (Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple) que você deve conseguir, é difícil saber com certeza porque aconteceu, mas depois que eu redefini a minha senha (e atualizei ela nos ajustes) funcionou de boa.
Espero que ter ajudado
Muito obrigada! Acho que não estou sabendo fazer a alteração nos ajustes mas vou descobrir! Tks!
Apple ID