Perfil de usuário para o usuário: Christiana Christiana Nível de usuário: Community Host 10/11/2017 18:30 em resposta a DuduCastro Olá DuduCastro, Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que não esteja conseguindo restaurar um backup antigo. Ficarei contente em tentar te ajudar a solucionar esse problema. Veja se os artigos a seguir te ajudam a resolver esse problema: Se o Backup do iCloud não for concluído ou se você não conseguir restaurá-lo e Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar usando um backup . Se ainda precisar de ajuda, nos dê mais detalhes do que está acontecendo e informações sobre o método do backup e qual dispositivo está usando. Atenciosamente, Mostrar mais Menos Responder Link