Olá Tata15, são poucas as possibilidades do que fazer antes de levar na assistência técnica, mas voce pode tentar limpar a lente com um pano de microfibra (delicadamente), remover alguma capa que tenha (que chegue a cubrir a lente) e tentar tirar a foto novamente, se o problema persistir você também pode Redefinir todos os Ajustes (Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.)
Veja também se o problema só acontece com algum app especifico ou se já aparece no software nativo.
Se mesmo assim continuar melhor levar na Assistência https://locate.apple.com/
Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Espero que ajude