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Pergunta:

Pergunta: Id desativado

Meu id foi desativado , não consigo atualizar nada no meu celular , já mudei as senhas e mesmo assim não consigo , me ajudem !

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13/11/2017 10:03 em resposta a Leonbruna Em resposta a Leonbruna

Olá Leonbruna,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que o seu ID Apple esteja desativado e que você já alterou a senha mas ainda não conseguiu ativá-lo. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

O artigo de suporte Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado trás as seguintes orientações de como proceder depois de alterar a senha:
Depois de alterar a senha, você precisará atualizá-la nos ajustes do iCloud e em todos os serviços da Apple nos quais você inicia sessão usando o ID Apple.


Se mesmo assim não conseguir ativar o seu ID Apple, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880.

Tenha um bom dia,

13/11/2017 10:03

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Pergunta: Id desativado