As fotos somem sem nenhuma explicação?

Brincadeira.... Um telefone de 3000R$ e vc perde todas as fotos que voce tirou...fotos importantes de publicação...o que eu faço??? Meu telefone é novo...Nada de backup foi feito pelo Itunes.

Qual é a resposta da Apple? Simplesmente sumiu do Iphone....Quando conectei no Mac, ele não leu as fotos... re-conectei e não leu novamente....e dai sumiu tudo.....

Alguém já consegui resolver um casos assim pela APPLE ou precisamos do Sherlok Homes???

Abraços....