Meu IPhone não toca mais os alarmes, timer, cronômetro etc...

Tenho um Iphone 6 (único dono) há um tempo os avisos sonoros dos alarmes, timer, cronômetro entre outros parou de funciona! Ele faz a contage, mas não toca! Tentei via suporte da Apple conserta, fiz de tudo com o suporte até mesmo resetei o aparelho que não volta a tocar. Meu aparelho nunca sofreu quedas ou outro problema, sou consumidor fiel a Apple, tenho 3 iPad, (mini, air, pro) tenho na família 4 iPhone, 1mini Mac, macbook , Apple watch , iPod, Apple TV entre outros, todos cadastrados no meu login. Confio muito na marca e não troco justamente pela qualidade indiscutível e suporte extremame dedicado, será que meu caso tem soluçã? Obs foram feitas todas as atualizações e nenhuma resolveu. Obrigado Rodrigo Ferrari