Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Atualizei o iPhone 5s para versão IOS 11.1 e aí depois dessa atualizada o celular não quis ler a câmera traseira ficando tudo preta.

Atualizei o iPhone 5s para versão IOS 11.1 e aí depois dessa atualizada o celular não quis ler a câmera traseira ficando tudo preta. E o flash não ler também. Fica escrito uma mensagem na tela falando que o flash está inativo para esfriar o iPhone...
O que eu faço?

Publicado em 7/11/2017 00:25

Responder
1 resposta

7/11/2017 22:04 em resposta a Victor211998

Olá Victor211998, bem estranho mesmo isso de "esfriar o telefone", e te pergunto o você sente o telefone esquentando mais que o normal?


Por mais que aconteceu depois da atualização como você diz, pra mim esse hardware tá um pouco suspeito.
Dá uma olhada no que fala aqui sobre câmera preta e Flash que não funciona Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Creio que você deveria levar numa autorizada (https://locate.apple.com/), por mais que antes da atualização estava bem, como o software novo provavelmente vai a exigir mais do aparelho, talvez tenha desmascarado um problema que antes não era aparente, entende minha lógica?


Espero que ajude

Atualizei o iPhone 5s para versão IOS 11.1 e aí depois dessa atualizada o celular não quis ler a câmera traseira ficando tudo preta.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.