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Pergunta: Como transferir os contatos de um iPhone para outro?

Como transferir contatos de um iPhone para outro? Já fiz o backup e nada. Só metade dos contatos foram transferidos

iPhone 6

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13/11/2017 18:17 em resposta a Luizzbbq Em resposta a Luizzbbq

Olá Luizzbbq,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira saber como transferir contatos para um iPhone novo. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Veja as informações abaixo, descritas no artigo Sobre informações ausentes após a restauração do dispositivo iOS com o Backup do iCloud sobre a restauração de contatos de um backup:

Sobre os dados do Calendário e contatos

Em uma restauração de dados do Calendário e contatos usando o Backup do iCloud, os ajustes e dados antigos serão restaurados primeiro. Em seguida, o iCloud envia os dados atualizados do Calendário e contatos para o dispositivo, substituindo os dados antigos. Essa atualização acontece automaticamente e, geralmente, ocorre antes que você note a presença dos dados antigos.


Verifique também se todos os seus contatos estavam salvos no iCloud. Se alguns contatos tiverem sido salvos em outras contas, como uma conta de e-mail por exemplo o backup do iCloud não restaura esses contatos. Se todos os contatos não estiverem salvos no iCloud, veja abaixo como prosseguir:

Mail, contatos e calendários

O iOS funciona com provedores de e-mail como Google, Exchange, Yahoo e outros; por isso, você provavelmente poderá manter os e-mails, contatos e calendários que já tem. Para começar, adicione cada uma das contas de e-mail ao iPhone. Acesse Ajustes > Mail. Para cada conta de e-mail, toque em Conta e ative Mail, Contatos e Calendários.

Se você usa contas de redes sociais, transfira os contatos e calendários armazenados nelas:

  1. Acesse a App Store no iPhone e instale Facebook, Twitter, Sina Weibo, Tencent Weibo ou outro app de redes sociais.
  2. Acesse Ajustes e toque no app.
  3. Inicie uma sessão com o nome e a senha da conta.
  4. Ative Calendários e Contatos.

Se você precisar de ajuda para mover seu e-mail, contatos e calendários, entre em contato com o Suporte da Apple.

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Se ainda precisar de ajuda consulte o artigo Transferir conteúdo do dispositivo iOS anterior para o novo iPhone, iPad ou iPod touch .

Tenha um bom dia,

13/11/2017 18:17

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