Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

O id foi desativado e não consigo atualizar os aplicativos e baixar novos.

O meu id foi desativado e não consigo atualizar os aplicativos e nem baixar novos no AppStore , mesmo sabendo o id e a senha correta

Publicado em 6/11/2017 17:51

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 6/11/2017 18:00

Olá CarolineFariasc, entendo sua frustração mas vai saber o que aconteceu né, mas pra resolver creio que você vai ter que alterar a sua senha e depois atualizar seu login nos ajustes, pra ter certeza que pegue a senha nova entendeu?


Siga os passos desses dois artigos abaixo até o final, que creio você resolverá.

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


O que fazer após alterar o endereço de e-mail ou a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Espero ter ajudado

1 resposta

Não há respostas.

O id foi desativado e não consigo atualizar os aplicativos e baixar novos.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.