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Pergunta: Mail

Eu tenho um endereço do icloud. mas quando entrei pediram para colocar outro e agora só chega mensagens do outro. quero tirar aquele e deixar o meu endereço do icloud, mas não estou conseguindo

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13/11/2017 18:29 em resposta a amandavictorya7 Em resposta a amandavictorya7

Olá amandavictorya7,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que queira saber como remover uma conta do Mail e iniciar sessão com outra conta. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Se você estiver usando um dispositivo iOS, siga os passos abaixo para remover uma conta e iniciar sessão com outra:
  1. No dispositivo iOS, acesse Ajustes > Mail > Contas.
  2. Toque na conta de e-mail que deseja remover.
  3. Toque em Apagar Conta.
  4. Adicione a conta novamente.


Se estiver usando um Mac, siga os passos abaixo para remover uma conta:

Quando você remove uma conta de e-mail do Mail, as mensagens da conta são apagadas e deixam de estar disponíveis no seu Mac. As cópias das mensagens permanecem no servidor de correio da conta e continuam disponíveis (a partir do webmail, por exemplo).

Importante: se você não sabe ao certo se as mensagens que deseja guardar ainda estão no servidor de correio, mova-as ou copie-as para uma caixa de correio armazenada no Mac (a caixa de correio aparece na seção “Em Meu Mac” na barra lateral do Mail) antes de apagar a conta no Mail.

  1. Escolha Mail > Preferências e, em seguida, clique em Contas.

  2. Selecione uma conta e clique no botão Remover Arquivo carregado pelo usuário.

    Nota: se a conta for usada por outros aplicativos no Mac, você será solicitado a removê-la nas preferências “Contas de Internet”. Clique no botão para abrir “Contas de Internet” e desmarque a opção Mail da conta. Para parar de usar a conta em todos os aplicativos, certifique-se de que a conta esteja selecionada e clique no botão Remover Arquivo carregado pelo usuário.


E siga os passos abaixo para adicionar uma nova conta:

Para adicionar outra conta, escolha Mail > Adicionar Conta, selecione um tipo de conta e insira suas informações de conta. Certifique-se de que a caixa do Mail esteja selecionada para a conta.


Para mais informações, consulte os artigos Configurar uma conta de e-mail no iPhone, iPad ou iPod touch e Configure o Mail com suas contas de e-mail .

Tenha um bom dia,

13/11/2017 18:29

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