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Pergunta: não consigo mais fazer nada em meu iphone, da armazenamento insuficiente

não consigo mais fazer nada em meu iphone, da armazenamento insuficiente, tentei comprar armazenamento de icloud mas não consigo usufruir disso, o que faço?

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13/11/2017 18:29 em resposta a Thai1 Em resposta a Thai1

Olá Thai1,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja com espaço suficiente no seu dispositivo. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

O artigo de suporte Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud trás as seguintes informações:

Armazenamento no dispositivo

Quando você compra um iPhone, iPad ou iPod touch, ele vem com uma capacidade de armazenamento definida, que varia de 16 a 256 GB no iPhone, 16 a 512 GB no iPad e 8 a 128 GB no iPod touch. As músicas que você compra, os apps dos quais faz download, as fotos que tira e todo o conteúdo que você aproveita no dispositivo utilizam o armazenamento. Dependendo da capacidade e da quantidade de conteúdo que você tiver, o dispositivo pode ficar cheio e exceder o limite de armazenamento. Quando o dispositivo fica cheio, não é possível aumentar a capacidade de armazenamento. No entanto, você pode liberar espaço.

Verificar o armazenamento disponível

  1. Acesse Ajustes.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em "Armazenamento do [dispositivo]" ou "Armazenamento e iCloud".

É possível que você veja uma lista de recomendações para otimizar o armazenamento do dispositivo seguido de uma lista dos apps instalados e da quantidade de armazenamento utilizada por cada um deles. Toque no nome de um app para obter mais informações sobre a quantidade de armazenamento que ele utiliza.

Se o dispositivo tiver o iOS 10 ou anterior, abaixo de Armazenamento, toque em Gerenciar Armazenamento para ver quais são os apps que utilizam mais espaço.

Arquivo carregado pelo usuário

Arquivo carregado pelo usuário

Liberar espaço no dispositivo

Você pode liberar espaço de armazenamento no iPhone, iPad ou iPod touch ao usar a Fototeca do iCloud e ativar a opção Otimizar Armazenamento. Também é possível remover conteúdo dos apps (como fotos, músicas e podcasts) ou apagar os apps que você não usa.

Esses outros dois artigos podem lhe ajudar com essa questão também Gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos e Gerenciar conteúdo manualmente no iPhone, iPad ou iPod touch usando o iTunes .

Tenha um bom dia,

13/11/2017 18:29

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