Eu tenho um id so que nao aceita porque diz que excedeu o numero de tentativas de uma conta gratis no meu iphone

Ola boa noite gostaria de saber como eu faço para usar o icloud no meu iphone porque eu tenho um id so que nao aceita porque diz que excedeu o numero de tentativas de uma conta gratis no meu iphone o que devo fazer por favor