Perfil de usuário para o usuário: Christiana Christiana Nível de usuário: Community Host 13/11/2017 18:18 em resposta a Alexandreem Olá Alexandreem, Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo finalizar um backup. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. Como você não deu mais informações sobre qual método está usando e qual dispositivo você tem, recomendo que consulte os artigos a seguir para ver se consegue solucionar esse problema: Se o backup do iTunes não for concluído ou não for possível restaurar usando um backup e Se o Backup do iCloud não for concluído ou se você não conseguir restaurá-lo . Se ainda assim não conseguir finalizar o backup, inclua mais informações para que possamos te ajudar. Tenha um bom dia, Mostrar mais Menos Responder Link