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Pergunta:

Pergunta: PROBLEMAS COM REPAROS

(ESTUFAMENTO TOTAL DA BATERIA) Olá, levei meu celular para a autorizada há uma semana. Ontem eu tive uma resposta de que a Apple havia autorizado o meu conserto, porém seria a entrega de outro aparelho devido ao dano grande no meu antigo. Hoje à noite a autorizada me ligou, informando que tinham aberto um reparo e a Apple desautorizou pois não fazia mais parte do controle de qualidade deles. Fiquei sem entender porque em um dia estava tudo acertado e no outro eu saí pior do que estava. Espero uma resposta, desde já agradeço. (Meu Iphone é o 5c)

iPhone 5c, iOS 9.2

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10/11/2017 12:03 em resposta a isabelle_sheerio Em resposta a isabelle_sheerio

Seu iPhone ja teve reparo por assistencia não autorizada ou ja foi aberto? Se sim pode ser por isso que aconteceu essa situação.

Esse link da mais detalhes sobre.

https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-brazilian-portuguese. html

10/11/2017 12:03

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Pergunta: PROBLEMAS COM REPAROS