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Pergunta: Como faço para ter mais opções de bloqueio automático? Eu só posso escolher entre 30 segundos e 1 minuto.

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16/11/2017 15:48 em resposta a aab Em resposta a aab

Olá aab,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja aparecendo todas as opções de bloqueio de tela automático no seu iPhone. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.

Siga os próximos passos se o problema persistir, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
  1. Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
  2. Faça um backup do seu iPhone. O artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch trás os passos que deve seguir.
  3. Restaure o seu iPhone para os ajustes de fábrica. Para saber como, siga as orientações do artigo de suporte Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica
  4. Depois restaure o backup de acordo com o artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup.
Atenciosamente,

16/11/2017 15:48

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