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Pergunta: CarPlay não conecta

O iPhone 5s de um amigo conecta facilmente em meu CarPlay mas o meu não conecta, o que podre haver de errado?

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17/11/2017 17:27 em resposta a Ljf Em resposta a Ljf

Olá Ljf,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo conectar o seu iPhone ao CarPlay do seu carro. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Configurar o CarPlay com o iPhone para ver se consegue resolver essa questão:

Se o CarPlay não funcionar conforme esperado, verifique o seguinte: Depois de cada etapa, tente usar o CarPlay novamente.

  1. Certifique-se de que a Siri esteja ativada.
  2. Reinicie o iPhone e ligue o carro novamente. Dependendo do carro, a tela de Início do CarPlay pode ser exibida ao ligar o veículo. Se isso não acontecer, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro.
  3. Se possível, conecte o iPhone a outra porta USB do carro.
  4. Tente usar outro cabo Lightning para USB. Verifique se o cabo é certificado.
  5. Atualize para a versão mais recente do iOS.
  6. Consulte o manual do carro para obter ajuda. Pode ser necessário instalar atualizações de firmware no rádio.


Tenha um bom dia,

17/11/2017 17:27

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