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Pergunta: Meu iPhone X não está baixando app

Quando tento baixar um app no Apple store ele manda clicar 2 vezes mas o lugar de clicar não aparece na tela do

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Olá Asilva21, baseado no seguinte artigo Fazer download de apps e jogos usando a App Store - Suporte da Apple

eu copiei essa informação, veja se pode te ajudar

No iPhone, iPad ou iPod touch

Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch para pesquisar apps.

  • Toque em Hoje para ver as histórias e os apps em destaque.
  • Toque em Jogos ou Apps para ver lançamentos, Top Charts ou pesquisar por categoria.
  • Toque em Buscar para encontrar um app usando uma palavra-chave.

Quando encontrar o app desejado, faça download do item para o dispositivo:

  1. Toque no app para visualizar a página de produto dele.
  2. Para fazer download de um app gratuito, toque em Obter.
    Para comprar um app, toque no preço.
  3. Pode ser necessário autenticar o ID Apple para concluir o download ou a compra. Para fazer isso, insira a senha ou use o Touch ID ou o Face ID (caso tenham sido configurados).

Após a conclusão do download do app, você poderá movê-lo para outro lugar na tela de Início.

Alguns apps oferecem a opção de fazer compras adicionais dentro do app. Se configurar o Compartilhamento Familiar, você poderá usar o recurso "Pedir para comprar" para controlar os downloads de apps e as compras dentro de apps. Saiba mais sobre as compras dentro de apps.

Tente tbm colocar em modo avião e depois tirar, pra ver se pode ser um problema de rede.


Espero que ajude

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21/11/2017 22:41 em resposta a Asilva21 Em resposta a Asilva21

Olá Asilva21, baseado no seguinte artigo Fazer download de apps e jogos usando a App Store - Suporte da Apple

eu copiei essa informação, veja se pode te ajudar

No iPhone, iPad ou iPod touch

Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch para pesquisar apps.

  • Toque em Hoje para ver as histórias e os apps em destaque.
  • Toque em Jogos ou Apps para ver lançamentos, Top Charts ou pesquisar por categoria.
  • Toque em Buscar para encontrar um app usando uma palavra-chave.

Quando encontrar o app desejado, faça download do item para o dispositivo:

  1. Toque no app para visualizar a página de produto dele.
  2. Para fazer download de um app gratuito, toque em Obter.
    Para comprar um app, toque no preço.
  3. Pode ser necessário autenticar o ID Apple para concluir o download ou a compra. Para fazer isso, insira a senha ou use o Touch ID ou o Face ID (caso tenham sido configurados).

Após a conclusão do download do app, você poderá movê-lo para outro lugar na tela de Início.

Alguns apps oferecem a opção de fazer compras adicionais dentro do app. Se configurar o Compartilhamento Familiar, você poderá usar o recurso "Pedir para comprar" para controlar os downloads de apps e as compras dentro de apps. Saiba mais sobre as compras dentro de apps.

Tente tbm colocar em modo avião e depois tirar, pra ver se pode ser um problema de rede.


Espero que ajude

21/11/2017 22:41

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