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Pergunta: Restaurei meu celular e quando fui colocar meus dados do id Apple ele deu como inexistente

Restaurei meu celular e quando fui colocar meus dados do id Apple ele deu como inexistente, não consigo nem trocar a senha, estou precisando dos meus dados da outra conta. ps: estou fazendo essa pergunta de uma nova conta pois não podia ficar sem usar o telefone. Desde já agradeço e aguardo uma resposta!

restaurei meu celular e quando coloquei mei id apple do icloud ele da como inexiste e consequentimente nao consigo fazer o backup das minhas coisas, tambem nao consigo trocar a senha. Espero um retorno, obrigada!

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Perfil de usuário para o usuário: Carol123

Pergunta: Restaurei meu celular e quando fui colocar meus dados do id Apple ele deu como inexistente