Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Virus no celular

Fui baixar um video num site X e apareceu uma mensagem da Apple falanso que foi detectado virus... que eu tinah que paixar um aplicativo. Esta correto isso??? Apple pega virus???

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

17/11/2017 17:23 em resposta a Julis Em resposta a Julis

Olá Julis,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Pelo o que você descreveu, acredito que isso seja uma tentativa de phishing. Ficarei contente em te ajudar a esclarecer essa questão.

Veja as informações abaixo sobre o que é uma tentativa de phishing:

Se você vir uma mensagem enquanto navega na Internet informando que seu iPhone, Mac ou outro dispositivo Apple tem um vírus ou se alguém alegando ser da Apple ligar e pedir o nome da conta e a senha, é provável que você seja alvo de um golpe.

Os fraudadores usam diversos métodos (e-mails falsos, anúncios pop-up, mensagens de texto e até ligações telefônicas) para tentar convencer você a compartilhar informações pessoais, como senha do ID Apple ou dados do cartão de crédito. Use estas informações para proteger sua conta e evitar fraudes

Se você vir alertas ou anúncios pop-up

Ao navegar na Internet, você poderá ver um anúncio pop-up ou uma página avisando sobre um problema com seu dispositivo. Poderá até parecer que o alerta está vindo do macOS ou iOS. Na verdade, não está. Esses alertas são anúncios pop-up, criados para convencer você a ligar para um número de telefone de suporte falso ou comprar um app que supostamente corrigirá o problema. Não ligue para o número. Basta fechar o anúncio pop-up ou sair dessa página e continuar a navegação.

Para mais informações, veja o artigo de suporte Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes .

Tenha um bom dia,

17/11/2017 17:23

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Julis

Pergunta: Virus no celular