meu iphone que quer fazer backup
Não estou conseguindo fazer backup
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Christiana
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Community Host
Olá Marcelasm,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Pelo o que eu entendi, você não está conseguindo fazer o backup do seu iPhone. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Recomendo que tente usar o iTunes para fazer o backup do seu iPhone. Veja como abaixo:
Tenha um bom dia,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Pelo o que eu entendi, você não está conseguindo fazer o backup do seu iPhone. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Recomendo que tente usar o iTunes para fazer o backup do seu iPhone. Veja como abaixo:
Para mais informações de como fazer um backup, consulte o artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch .Como fazer backup com o iTunes
- Abra o iTunes e conecte o dispositivo ao computador.
- Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
- Selecione o iPhone, iPad ou iPod quando ele aparecer no iTunes. Saiba o que fazer se o dispositivo não for exibido no iTunes.
- Se desejar salvar os dados de Saúde e Atividade do dispositivo iOS ou do Apple Watch, você precisará criptografar o backup: marque a caixa "Criptografar backup do [dispositivo]" e crie uma senha da qual consiga se lembrar no futuro. Se não precisar salvar os dados de Saúde e Atividade, você poderá fazer um backup não criptografado. Basta clicar em Fazer Backup Agora.
Anote essa senha e guarde-a em um lugar seguro, pois não é possível recuperar backups do iTunes sem ela.
- No final do processo, você poderá ver se o backup foi concluído com êxito na tela de Resumo do iTunes. Basta procurar em Backup Mais Recente para encontrar a data e hora.
Tenha um bom dia,