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Pergunta: Alterar País

Estou tentando a horas alterar meu país.

Ja fui na seção de pagamento do cartão e tentei inserir meu cartão do Brasil, já alterei a localização do meu IPad, já alterei idiomas, já fui na configuração do iTunes e nada me dá acesso à alterar meu país, pelo site já selecionei a opção de nenhum cartão e fui no IPad e tentei reinserir meu cartão do Brasil e nadaaa.....


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Socoroooooo

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Olá RuThPimentel, sugiro que verifique pendências na sua conta, não me refiro especificamente a saldo devedor, mas muitas vezes saldo positivo também gera inconvenientes, pois ele deve ser gasto (ou solicitado de exclusão) para mudar sua cont de país.


Verifique também se o cartão que você está colocando é internacional. Basicamente me lembro desses motivos agora, mas dê uma olhado nos passos desse artigo aqui, pq as vezes saltamos um sem perceber. Alterar seu país ou região na iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple


Caso MESMO ASSIM não encontre pendências, sugiro se comunicar com o suporte iTunes, nesse numero: 0800-761-0880


Espero ter ajudado

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12/11/2017 12:38 em resposta a RuThPimentel Em resposta a RuThPimentel

Olá RuThPimentel, sugiro que verifique pendências na sua conta, não me refiro especificamente a saldo devedor, mas muitas vezes saldo positivo também gera inconvenientes, pois ele deve ser gasto (ou solicitado de exclusão) para mudar sua cont de país.


Verifique também se o cartão que você está colocando é internacional. Basicamente me lembro desses motivos agora, mas dê uma olhado nos passos desse artigo aqui, pq as vezes saltamos um sem perceber. Alterar seu país ou região na iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple


Caso MESMO ASSIM não encontre pendências, sugiro se comunicar com o suporte iTunes, nesse numero: 0800-761-0880


Espero ter ajudado

12/11/2017 12:38

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