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Pergunta: Pequenas manchas “desbotadas” em um iphone intacto e muito bem concervado

Boa noite. Meu iPhone 7 esta dentro do prazo de garantia, nunca sofreu nenhuma queda e não contém riscos ou rachaduras.. está perfeito. Nunca ficou sem capa de proteção Apple e não sofreu nenhuma injúria como por exemplo ficar úmido. Muito bem cuidado.. é o meu 5o iPhone e todos seguiram com o mesmo cuidado. Porém notei que nesse aparelho surgiram pequenas manchinhas brancas, quase imperceptíveis, mas como se estivesse desbotando.. acredito que seja um defeito do material pois não há nenhum sinal de injúria.. a garantia cobrirá? Obrigada, aguardo resposta pois estou muito preocupada, já que sempre fui muito cuidadosa..

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21/11/2017 22:55 em resposta a BiancaMarques Em resposta a BiancaMarques

Olá BiancaMarques, creio que a única maneira de saber mesmo se seu problema será coberto pela garantia ou não é levando seu iPhone para uma avaliação numa Autorizada Apple.


Eu particularmente nunca tive um problema parecido ao seu, mas no meu caso sempre que precisei levar meus produtos Apple numa autorizada sempre tive boas experiências.


Creio que no geral nos brasileiros sempre temos um pouco de medo de serviço técnico e questões relacionadas a garantia, mas te digo que isso pode mudar muito quando mudamos de uma marca a outra, como te disse minhas experiências nesse sentido com a Apple sempre foram boas, e creio que você pode se surpreender positivamente tbm, pelo menos assim espero.


No link a seguir você pode encontrar uma Autorizada -> https://locate.apple.com/br/pt/


Espero ter ajudado

21/11/2017 22:55

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