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Pergunta:

Pergunta: Volume baixo do iPhone 7 earphone

Tem 5 meses que comprei um IPhone 7. O volume do fone de ouvido está muito baixo! Tem algum ajuste a ser feito ou somente assistência técnica?

iPhone 7, iOS 11.0.3, Bateria na case

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20/11/2017 10:24 em resposta a DanubioPrado Em resposta a DanubioPrado

Olá DanubioPrado,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que os seus EarPods estão com o volume baixo. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Se você já seguiu os passos abaixo e ainda assim o problema persiste, será necessário levá-los para uma avaliação técnica.
  1. Verifique o ajuste de volume em seu iPhone, iPad, iPod ou Mac.
  2. Certifique-se de que as malhas nos orifícios dos fones estejam sem fiapos ou outros resíduos.
  3. Se as malhas nos fones parecerem obstruídas, use uma escova limpa, pequena e de cerdas macias para limpá-las. Use a escova para limpar com cuidado e delicadeza todas as aberturas.

Se, ainda assim, você ouvir um som abafado nos EarPods, agende um serviço de reparo para seu iPhone, iPad, iPod ou Mac


Para uma avaliação técnica, procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple .

Tenha um bom dia,

20/11/2017 10:24

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