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Pergunta: Problema com Touch ID no iPhone SE

Após atualizar meu iPhone para o iOs 11.1.1, verifiquei que o Touch ID no meu iPhone estava diferente e ontem ele parou de funcionar completamente, não consigo nem mesmo iniciar o processo para cadastrar uma impressão digital. Pode ser apenas um problema de software? Qual seria uma possibilidade de solução para o problema?

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14/11/2017 10:59 em resposta a GustavoVolpe Em resposta a GustavoVolpe

bom dia

se antes estava funcionando, aconselho:

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

se nao resolver, reparo

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir".

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

14/11/2017 10:59

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