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Pergunta:

Pergunta: Iphone 6 bateria dura 02 anos

Minha bateria está derretendo e o iphone agora esta desligando de uma hora para a outra. Apple informa que apos diagnostico o aparelho precisa de reparo com apenas dois anos de uso, estou horrorizado. Preciso pagar metade do valor do aparelho, alguma ajuda ?

iPhone 6, iOS 11.0.3

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Pergunta marcada como Útil

20/11/2017 21:04 em resposta a Thorrodrigo Em resposta a Thorrodrigo

Meu Iphone 6 tb está desligando, será a bateria?

o preço é R$449 como informado ou R$ 1.499? absurdo não?

será que depois que troca a bateria o celular não fica ruim?

é coincidência ou a atualização ios 1.11 fez antecipar o fim de bateria, foi só eu atualizar o problema piorou.

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13/11/2017 21:10 em resposta a Thorrodrigo Em resposta a Thorrodrigo

Boa tarde, Thorrodrigo.

Tudo bem?


A vida útil das baterias atuais (lítio) possuem uma quantidade de ciclos pré estabelecidas. Quando esses ciclos excedem, é normal que a bateria comece a perder a sua qualidade (vida útil).


Porém, os ciclos vão depender muito do uso de um dispositivo para o outro. Por conta disso, o tempo de duração desta bateria dependerá mais do uso do equipamento, do que necessariamente da própria bateria. É sempre bom estar atento as maneiras corretas de carregar o seu dispositivo para que não acabe prejudicando sua bateria.


No seu caso, indico levar o seu equipamento para um centro de serviço autorizado, para que a sua bateria seja substituída. O valor de acordo com o site da Apple, é de R$ 449,00.


Espero que tenha ajudado.

13/11/2017 21:10

Responder Útil

14/11/2017 00:58 em resposta a Jean-Hi Em resposta a Jean-Hi

Boa noite,


Jean-Hi,

Estou horrorizado com a qualidade das peças da APPLE. Fiz uma consulta ao suporte e informaram que deveria pagar uma valor de R$ 1499,00. Poderia consultar e ver se está correto segue meu protocolo **********. Muito chateado após oito anos de uso com a Apple.

att,


RP

<Editado pelo Moderador>

14/11/2017 00:58

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Pergunta marcada como Útil

20/11/2017 21:04 em resposta a Thorrodrigo Em resposta a Thorrodrigo

Meu Iphone 6 tb está desligando, será a bateria?

o preço é R$449 como informado ou R$ 1.499? absurdo não?

será que depois que troca a bateria o celular não fica ruim?

é coincidência ou a atualização ios 1.11 fez antecipar o fim de bateria, foi só eu atualizar o problema piorou.

20/11/2017 21:04

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Pergunta: Iphone 6 bateria dura 02 anos