iphone enviado pela garantia

O Iphone que eu recebi pela garantia é PESSIMO. Quando eu adquiri o Iphone 6 plus pela loja, ele era perfeito, nunca travava, nunca tinha problemas com sistema com ele. Era simplesmente perfeito, até que 1 semana antes da garantia acabar eu tive um problema de TOUCH com ele. Entrei em contato com a garantia do iphone, fiz os passos recomendados e enviei meu aparelho para a garantia, em troca eles me enviaram um aparelho "novo", entre aspas porque eu duvido que tenha sido um aparelho novo. No tres primeiros meses comecei a ter severos problemas com o sistema, que trava muuuuuito, é uma porcaria. Com o passar do tempo a tampa traseira do Iphone começou a oxidar e ficar toda manchada, sem eu nunca ter tirado a capinha do mesmo, usando-o sempre protegido devidamente. Estou tenho inumeros problemas com o aparelho supostamente novo enviado pela Apple, o que não acontecia nunca com o aparelho adquirido na loja que paguei. Gostaria de saber como proceder diante desta situação, sabendo que a garantia do aparelho enviado pela Apple já acabou. Porém eu acho uma injustiça me mandarem uma PORCARIA DE APARELHO, COMO SE DINHEIRO NASCESSE EM ARVORE!!!!