Boa noite Bonnet, primeiro dá uma rápida lida nesse artigo que ele te ajuda a identificar de onde vem a cobrança mais especificamente: Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito - S…
Se você vir que realmente não procede a cobrança você pode usar esse link http://reportaproblem.apple.com/
(com o seu ID Apple relacionado a cobrança)
ou telefonar para o Suporte Apple no número: 0800-761-0880
Espero ter ajudado