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Pergunta:

Pergunta: Tenho compras no meu id Apple que não fiz como proceder ?

Tenho na fatura do cartão de crédito três compras que não fiz no id Apple e não sei como proceder,foram mais de 300,00 reias e nem sei que aplicativos são esses por favor se puderem me ajudar agradeço 🙏👍 obrigado

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Olá Marcelo79, te aconselho a dar uma olhada nesse artigo, pra tentar identificar de onde vem a cobrança: Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito - S…


Se você ver que realmente não é sua pode relatar um erro pelo link http://reportaproblem.apple.com/

(com o seu ID)


ou tambem pode telefonar para o Suporte 0800-761-0880



Espero ter ajudado

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

14/11/2017 05:59 em resposta a Marcelo79 Em resposta a Marcelo79

Olá Marcelo79, te aconselho a dar uma olhada nesse artigo, pra tentar identificar de onde vem a cobrança: Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito - S…


Se você ver que realmente não é sua pode relatar um erro pelo link http://reportaproblem.apple.com/

(com o seu ID)


ou tambem pode telefonar para o Suporte 0800-761-0880



Espero ter ajudado

14/11/2017 05:59

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