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Pergunta: Touch falhando iphone 6 e 6 plus.

Tenho um iphone 6 e um 6 plus comprados em Nova Iorque dois anos atrás.

Nunca caíram no chão mas mesmo assim agora viraram peso de papel pois a toda a hora o touch da tela para de funcionar ou simplesmente começa a digitar e acessar coisas como se "tivesse vontade própria".

Percebi que você aperta um dos cantos ou faz uma leve torção e ele volta ao normal. As vezes pioria e aí é só ficar tentando até uma hora dar certo.

É duro pagar mais US$ 900 por cada aparelho e agora ver reportagens falando que a Apple cobra R$ 799 para tentar realizar o conserto!

O mínimo admissível seria propor a troca por uma aparelho NOVO.

Comprei um aparelho de primeira linha e da mais alta tecnologia (na época), ou não? Começo a me questionar sobre esta questão e o quanto não é preferível comprar outras opções mais baratas e descartáveis.

iPhone 6 Plus, iOS 11.1

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14/11/2017 15:45 em resposta a tiago.aguiar Em resposta a tiago.aguiar

boa tarde

Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:

http://www.apple.com/br/contact/feedback.html

e autorizadas se quiser fazer o reparo

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir".

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

14/11/2017 15:45

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Pergunta: Touch falhando iphone 6 e 6 plus.