Erro na ativação

Este mês um familiar ofereceu me um iphone 5s desbloqueado eu acho que já configurei o telemóvel visto que é a primeira vez que tenho um iphone só que ao fazer a actualização para o iOS 11 foi me pedido para ativar o iphone ou com o inicio rápido ou manualmente eu comecei por fazer manualmente só que me aparece sempre Não foi possivel ativar, porque o servidor de ativação não responde. eu conecto o iphone ao itunes e dá outra vez erro na ativação gostaria de saber uma maneira para ativar o iphone pois não consigo fazer nada com o iphone será que ele esta bloqueado