Desde quando o meu iPhone SE atualizou ontem dia 14/11/2017 estou tendo problemas com o som no aparelho. Como exemplo usarei dois que mais me atrapalham, no Facebook quando um vídeo é reproduzido automaticamente o áudio não funciona. Outro exemplo é o jogo Mobile Legends que o áudio também não funciona, não sei mais o que fazer.
iPhone 5s, iOS 11.1, Meu iPhone esta indetificado como i
Atenciosamente,Antes de seguir as etapas abaixo, veja se o alto-falante está funcionando: em Ajustes > Sons (ou Ajustes > Sons e Tato), arraste o controle deslizante de "Toque e Alertas" para cima ou para baixo algumas vezes.
- Se você não ouvir som, talvez o alto-falante precise de reparos. Entre em contato com o Suporte da Apple.
- Se você ouvir som, siga as etapas abaixo e verifique o som após cada etapa.
Verificar os ajustes de som
Se o dispositivo tiver uma chave de Toque/Silencioso, mova a chave em direção à tela do dispositivo para que a cor laranja não seja exibida.
Abra Ajustes > Não Perturbe e verifique se o recurso Não Perturbe está desativado. Se estiver usando um iPad, deslize o dedo para cima para abrir a Central de Controle e verifique se o botão Mudo e o botão Não Perturbe estão desativados.
Verificar o som com um app
Abra um app que tenha músicas ou efeitos sonoros e ajuste o volume usando os botões de volume ou o controle deslizante na Central de Controle.
Conectar fones de ouvido ao dispositivo
Se você ouvir som por meio de fones de ouvido, mas não por meio dos alto-falantes do dispositivo, desconecte os fones de ouvido e limpe a poeira ou os resíduos da porta do headset do dispositivo.
Desativar o Bluetooth
Para garantir que o dispositivo não esteja enviando áudio para um acessório Bluetooth, acesse Ajustes > Bluetooth e desative o Bluetooth.
Reiniciar o dispositivo
Desligue o dispositivo e ligue-o novamente. Verifique o som outra vez. Se ainda não conseguir ouvir som, entre em contato com o Suporte da Apple.
Desde quando o meu iPhone atualizou o iOS estou tendo problemas com o som
