Olá ViihFaria, esse artigo te dá algumas opções do que fazer:
Acessar a coleção de músicas em todos os dispositivos com o Apple Music - Suporte da Apple
Se você não conseguir encontrar ou reproduzir músicas
- Verifique se você iniciou sessão usando o ID Apple e a senha usados na assinatura do Apple Music e para fazer compras na iTunes Store.
- Verifique se a assinatura do Apple Music está ativa.
- Verifique se há compras ocultas que podem ser exibidas.
- Saiba o que significa quando algumas músicas são exibidas em texto cinza.
- Saiba o que fazer se um ponto de exclamação for exibido ao lado do conteúdo no iTunes.
- Saiba o que fazer se você não vir todas as músicas, playlists, álbuns ou outros conteúdos importados após atualizar o iTunes no computador.
Espero que ajude