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Pergunta:

Pergunta: Não consigo comprar Memória de Armazenamento

Porque não consigo comprar espaço de armazenamento com meu cartão de crédito? Aparece uma mensagem que foi recusado é que está inválido! Sendo que meu cartão está válido e com limite disponível!!

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21/11/2017 12:48 em resposta a alencarluana Em resposta a alencarluana

Olá alencarluana,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que não esteja conseguindo finalizar a compra do armazenamento do iCloud. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Recomendo que siga as orientações do artigo de suporte Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store para ver se consegue solucionar esse problema. Se ainda assim não conseguir finalizar a compra, entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 (Brasil) ou 800-207-983 (Portugal) para que eles possam resolver essa questão.

Atenciosamente,

21/11/2017 12:48

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Pergunta: Não consigo comprar Memória de Armazenamento