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Pergunta: buscar iphone com imei

Buscar iPhone roubado com imei

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22/11/2017 10:13 em resposta a Lu14 Em resposta a Lu14

Olá Lu14,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que estou entendendo, você quer saber se é possível usar o recurso Buscar iPhone através do IMEI. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Respondendo a sua pergunta, não é possível usar o recurso Buscar iPhone através do IMEI. Veja abaixo mais informações sobre esse recurso e como prosseguir se ele estiver desligado:

Se você não ativou o Buscar iPhone antes da perda ou do roubo do dispositivo, não será possível usar o recurso para localizá-lo. No entanto, siga estas etapas para ajudar a proteger seus dados:

  1. Altere a senha do seu ID Apple. Ao alterar a senha do ID Apple, você impede que outra pessoa acesse seus dados do iCloud ou use outros serviços (como o iMessage ou iTunes) no dispositivo perdido.
  2. Altere as senhas de outras contas da Internet usadas no dispositivo. Entre elas estão contas de e-mail, Facebook ou Twitter.
  3. Registre uma ocorrência sobre seu dispositivo perdido ou roubado na polícia. A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. Localize o número de série do dispositivo.
  4. Informe a perda ou o roubo do dispositivo à operadora de celular. A operadora pode desativar a conta, impedindo que ligações sejam feitas com seu dispositivo, além do envio de mensagens de texto e o uso de dados.

O Buscar iPhone é a única maneira de rastrear e localizar um dispositivo perdido ou roubado. Caso o Buscar iPhone não esteja ativado no seu dispositivo antes da perda, não há outro serviço da Apple que possa encontrar, rastrear ou acionar uma sinalização no dispositivo para você.


Para mais informações, consulte o artigo Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch .

Atenciosamente,

22/11/2017 10:13

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