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Pergunta:

Pergunta: como recuperar a senha de um ID antigo que não lembro as respostas as perguntas de segurança e não tenho mais acesso ao e-mail ?

Preciso recuperar a senha de um ID antigo do Icloud que não lembro a senha, as perguntas de segurança não recordo e não consigo receber e-mail de recuperação?

iPhone 7, iOS 11.0.3

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23/11/2017 10:47 em resposta a roselifgm Em resposta a roselifgm

Olá roselifgm,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que tenha esquecido a senha e o e-mail do seu ID Apple e também as perguntas de segurança. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que siga os passos descritos nos artigos de suporte Se você esqueceu o ID Apple , Se você esqueceu a senha do ID Apple e Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple para conseguir redefinir as informações do seu ID Apple. Se ainda precisar de ajuda, veja o artigo Recuperar o ID Apple com a recuperação da conta com autenticação de dois fatores .

​Atenciosamente,

23/11/2017 10:47

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Pergunta: como recuperar a senha de um ID antigo que não lembro as respostas as perguntas de segurança e não tenho mais acesso ao e-mail ?