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Pergunta:

Pergunta: Não estou conseguindo redefinir a senha do ID

Usando o iPhone pela primeira vez, não estou conseguindo redefinir a senha do ID.

Está com a msg que já tentei várias vezes.

Help me!!!!!

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23/11/2017 10:40 em resposta a Bfnaressi Em resposta a Bfnaressi

Olá Bfnaressi,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Pelo o que estou entendendo, você não está conseguindo redefinir a senha do seu ID Apple por já ter tentado várias vezes. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Veja as informações abaixo sobre essa situação:
Ao ver um desses alertas, acesse iforgot.apple.com para desbloquear a conta usando a senha existente ou para redefinir a senha. Após várias tentativas malsucedidas de desbloquear a conta, o ID Apple continuará bloqueado, e você poderá tentar novamente no dia seguinte.


Para mais informações, veja o artigo de suporte Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado .

Tenha um bom dia,

23/11/2017 10:40

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