iPhone 7 trava toda hora
Minha amiga comprou um iPhone 7 junto comigo. Mas o dela sempre trava. E como o app foi para assistência técnica, nem no icloud ela consegue entrar e por isso, vim falar por ela.
O iphone trava pelo menos 8x na semana. Já levou em assistência técnica e falaram para eu abrir uma nova conta no Icloud, ou seja, ela não podia usar a dela. Isso não faz nenhum sentido, porque não resolveu nada.
Depois indicaram enviar para a Apple pelos correios e de lá, retornaram que não podiam fazer nadaporque ligaram o aparelho e não travou. Poxa, estamos falando de um produto de mais de 3 mil reais, ele não seria enviado pelo correio para um problema, a toa.
Vamos lá Apple, deem uma solução! Me ajudem.
Ah, e no 5s anterior que ela tinha, ele já estava com OS atualizado e não tinha esse problema. Foi só agora com o aparelho 7.
Imei do aparelho: *****************
Agradeço a atenção.
<Informação pessoal editada pelo Moderador>
iPhone 7, iOS 11.1