Olá Cadena, você já tentou mudar as configurações de flash
Se o flash não está funcionando ou desliga sempre que você tira uma foto, verifique os ajustes do flash. Toque em no canto superior esquerdo da tela para selecionar outro ajuste.
Fonte: Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Você tbm pode tentar Redefinir todos os Ajustes (Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.)
Se caso não funcione mesmo assim encontre uma autorizada e leve seu iPhone para uma avaliação, para localizar uma Autorizada use o link a seguir ->https://locate.apple.com/br/pt/
Espero ter ajudado