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Pergunta:

Pergunta: Não consigo restaurar o iPad

Tenho um iPad 2

Sempre funcionou perfeitamente, mas um dia ele começou a pedir pra confirmar o ID. Aparece um popup na tela fazendo essa solicitação, mas se você clica em cancelar, o popup volta a aparecer. O problema, é que nós trocamos a internet aqui em casa, e consequentemente a senha da internet mudou também. Daí o iPad não está com a senha atualizada, portanto não está conectado na internet. Mesmo que eu digite o ID correto, ele não reconhece, pois não está na internet. E eu não consigo colocar a senha, porque ele não deixa mexer no aparelho, já que o popup não sai da tela.

Ai pensei em restaurar. Porém, esse iPad nunca foi conectado no meu iTunes. Quando eu conecto, ele pede pra permitir acesso pelo iPad. Mas como só fica aparecendo o popup pra confirmação do ID, eu não consigo permitir o acesso.

Como vou fazer para restaurar?

Obs: Não sei qual a versão que está instalada, porque não consigo ver

iPad 2

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Pergunta marcada como Resolvido
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Olá Maria,

Você pode colocar seu iPad em DFU mode, segue o link com orientações: Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

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Perfil de usuário para o usuário: maria707188

Pergunta: Não consigo restaurar o iPad