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Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple

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Pergunta:

Pergunta: Siga as etapas na tela para confirmar a identidade. Se não for possível redefinir as perguntas de segurança no momento, não será exibida uma opção para confirmar a identidade.

Siga as etapas na tela para confirmar a identidade. Se não for possível redefinir as perguntas de segurança no momento, não será exibida uma opção para confirmar a identidade.

não consigo redefinir as minhas perguntas de segurança, pois aparece que a opção não é válida, o que eu faço?

iPhone 6, iOS 11.1

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29/11/2017 19:48 em resposta a Tabatha Em resposta a Tabatha

Olá Tabatha,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo alterar as perguntas de segurança do seu ID Apple. Ficarei contente em te ajudar a resolver essa questão.

Nesse caso recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 para que possam lhe ajudar a resolver esse problema.

Atenciosamente,

29/11/2017 19:48

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Pergunta: Siga as etapas na tela para confirmar a identidade. Se não for possível redefinir as perguntas de segurança no momento, não será exibida uma opção para confirmar a identidade.