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Pergunta: Cobrança injusta da Netflix, exigo estorno!

Fiz uma conta na Netflix pelo ITunes de um mês grátis, fiz o cancelamento no dia previsto e recebi na fatura do meu cartão o valor de cobrança. Entrei em contato com a Netflix e eles me confirmaram que fiz o cancelamento na data certa, porém a Apple tem uma política de 24h para cancelamento de contas, informação esta que eu não sabia. Após a conversa, eles me transferiram para a central de atendimento Apple para que eu pudesse efetuar a reclamação, seguida do estorno, porém nunca consigo entrar em contato.

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22/11/2017 23:45 em resposta a Lav Em resposta a Lav

Olá Lav, você tbm pode relatar esse erro a partir do seguinte link http://reportaproblem.apple.com/

mas o Suporte iTunes o numero é 0800-761-0880, tente em diferentes horários, eu particularmente prefiro a parte da manhã sempre consegui o contato nesse horário.


Espero ter ajudado

22/11/2017 23:45

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