Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Não recebo notificação de whatsapp. Como configurar?

Não recebo notificação de WhatsApp. Como configurar ? Já reiniciei e nada !

Publicado em

Responder

29/11/2017 19:48 em resposta a Prexede Em resposta a Prexede

Olá Prexede,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que não esteja recebendo notificações do WhatsApp. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Verifique tanto nos ajustes do WhatsApp quanto do seu iPhone, que as configurações estão ajustadas corretamente. Veja abaixo como prosseguir:
  • Vá em WhatsApp > Ajustes > Notificações e verifique se a opção Mostrar Notificações está ativa para Mensagens e Grupos.
  • Você pode desativar a vibração e os sons dentro do aplicativo, por exemplo, os sons que você ouve ao enviar mensagens. Vá em WhatsApp > Ajustes > Notificações > Notificações no Aplicativo.

Arquivo carregado pelo usuário

Vá em Arquivo carregado pelo usuário Ajustes do iPhone > Notificações, WhatsApp. Selecione suas preferências para estilos de alerta (Banner, Pop-up ou Nenhum), Avisos nos Ícone e Sons. Se você quiser que uma notificação apareça quando a tela do seu telefone estiver desligada, assegure-se de habilitar a opção Mostrar na Tela Bloqueada.

Arquivo carregado pelo usuário

O volume do alerta sonoro é controlado pelo volume de toque do iPhone, o qual pode ser configurado em Ajustes do iPhone > Sons. Nessa mesma tela você pode configurar sua preferência para Vibrar.


Para mais informações, consulte os artigos de suporte Como faço para receber notificações push do WhatsApp? e Usar as notificações no iPhone, iPad e iPod touch .

Atenciosamente,

29/11/2017 19:48

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Prexede

Pergunta: Não recebo notificação de whatsapp. Como configurar?