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Pergunta: Como recuperar uma conta que perdi o número e não tenho mais o número do cartão que cadastrei ?

Me roubaram, e não peguei o número do meu antigo celular novamente.. será que eu consigo minha conta ?

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1/12/2017 18:14 em resposta a Sávinandes Em resposta a Sávinandes

Olá Sávinandes,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não tenha mais acesso ao número confiável vinculado ao seu ID Apple e por isso não esteja conseguindo acessar a sua conta. Ficarei contente em tentar te ajudar com essa questão.

Se você não tem mais acesso ao número confiável e não está com uma sessão iniciada em nenhum outro dispositivo Apple, será necessário recuperar o acesso através da recuperação de conta. Veja todas as informações sobre como proceder no artigo de suporte Recuperar o ID Apple usando a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores .

Atenciosamente,

1/12/2017 18:14

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Pergunta: Como recuperar uma conta que perdi o número e não tenho mais o número do cartão que cadastrei ?