Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Como recupero meu iPhone que subitamente ficou com a tela preta e não liga???

Meu iPhone ficou com a tela preta e fui orientada a sincronizar com o iTunes pelo computador. E isso mesmo? Obrigada

iPhone 6, iOS 11.1

Publicado em 25/11/2017 06:13

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 25/11/2017 14:35

OI!


Isso mesmo você tem que fazer seu aparelho entrar em modo de recuperação e tentar restaurar, pois isso pode ser problemas de software. Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. siga esse artigo e tente restaurar Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

temos esse artigo para você tambem realizar uma consulta!

1 resposta

Não há respostas.

Como recupero meu iPhone que subitamente ficou com a tela preta e não liga???

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.