Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Como resolver Touch ID não funcionando no iOS 11.1.2?

Tenho um iPhone 5s e desde que o iOS atualizou para 11.1.2, o Touch ID começou a apresentar falhas, dificuldade de leitura/reconhecimento da biometria. Agora o Touch ID parou de funcionar de vez.

Como corrijo isso?

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

25/11/2017 15:33 em resposta a AriadneMQ Em resposta a AriadneMQ

Tente seguir esse artigo, para isolar o problema, de preferencia entre em contato com o suporte pois eles conseguem realizar o diagnostico do seu aparelho e verificar se de fato é hardware, pq se for, o seu aparelho precisa de um reparo.

Obter ajuda com Touch ID no iPhone ou iPad - Suporte da Apple

25/11/2017 15:33

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: AriadneMQ

Pergunta: Como resolver Touch ID não funcionando no iOS 11.1.2?