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iMac: tela inicial bloqueada

Olá, estou com meu iMac com a 1a. Tela bloqueada.

Quando eu digito minha senha ele apresenta como se eu tivesse digitado errado.


Alguem sabe como devo fazer para restaurar minha máquina?


obrigada, Luciana

iMac, Atualizei a ultima versao

Publicado em 24/11/2017 22:05

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2 respostas

25/11/2017 10:11 em resposta a jlrocks

Oi Jlrocks, quando reinicio o computador e escolho meu usuario, nao aparece o Ponto de Interrogacao, e quando clico na seta ao lado ela somente checa minha senha.

Nao tenho mais nenhuma opcao na tela, como podes ver na tela....


Acho que vou formatar a maquina redefinir minha senha e baixar o backup.


Abs e obrigada pelo enviondo artigoArquivo carregado pelo usuário

iMac: tela inicial bloqueada

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